在日本生活的邻里问题

要想过上安宁的生活，一定要避免发生邻里问题。 一旦发生邻里纠纷，就很难再修复彼此关系，之后的生活也会受影响而变得非常艰难。

邻里问题既包括家庭噪音和香烟烟雾等直接问题，也包括如何倒垃圾和正确停放车辆等与规则有关的问题，如果事先了解并注意的话，许多问题是可以预防的。

我自己也遇到过邻里问题，发生问题后的那段日子过得很艰难，希望这篇文章能帮助大家更好地理解和减少问题。

日本是容易产生邻里问题的社会环境

根据我丈夫的说法，日本人的特点之一是对自己和对他人都要求严格。 虽然遵守纪律是日本人的优良品格，但他们不喜欢偏离规则或以不同的方式做事，所以对己对人都变得非常苛刻。

"不宽容的社会"一词被用来形容日本社会的狭小。

这可能是由于人际关系疏远而产生，过去，很多大家庭都是几代同堂住在一起，而现在大家都是独门独户，与邻居的社会接触减少了。如果人们彼此有社交接触，本可以在日常交谈中解决的问题，却因为没有交谈的机会而累积，成为问题的种子。

避免邻里问题的发生

邻里问题的主要问题是，一旦出现问题，就很难恢复与当事人的关系。 被投诉后，你可能会陷入恐惧之中，担心自己什么时候会再次被投诉，这让自己本身的生活变得非常艰难。

如果问题升级、骚扰和威胁司空见惯。 如果您是租房住，那么最坏的情况下您可以搬走，但如果您住在自己买的公寓或一户建里，或者住在公司宿舍里，搬家就没那么容易了。 所以重要的是 "永远不要有邻里问题"。

邻里问题可能是无法控制的，因为你可能是受害者，但至少要注意的是避免问题的发生是由自己引起。

有哪些邻里问题？

以下是各种邻里问题的典型例子。

• 日常生活噪音
  一个特别常见的邻里问题与声音有关。 这些声音包括婴儿的哭声、孩子的脚步声、音响噪音、宠物的尖叫声等。 这个问题往往还是发生在人们住在楼上楼下、左邻右舍的住宅小区里。 这个问题的难点在于，任何人都可能成为肇事者或受害者。 即使您在自己家里很小心，您可能还是会被楼下投诉你的脚步声。 所以不仅仅是带孩子的家族需要注意，单身人士在选择住房时也应小心谨慎。
• 烟雾、气味
  香烟、烤肉烟雾、织物柔软剂等会产生的异味问题。 至于香烟，日本的吸烟人数正在逐年减少，但对于那些不吸烟的人来说，还是不能忍受烟味的。 过去，很多人在房间里吸烟，但这会使墙纸变黄，对孩子有害，所以他们开始在换气扇下或阳台上吸烟，这样会引起邻居的抱怨，说烟味会传到他们的衣物等，于是许多人开始完全远离自己的家吸烟。
  有些人在自家一户建的院子或者阳台里烧烤，因为他们不想让气味进入房间。 但和香烟一样，烧烤的烟味会传到邻近的衣物和其他物品上，从而引起投诉。
  织物柔顺剂是近年来投诉日益增多的一个问题。 带有强烈气味的西式织物柔顺剂的增加会让对气味敏感的人感觉不好。 每天都要洗衣服，如果空气中每天都飘散着强烈的气味，就会让人感到难受。
• 扔垃圾的问题
  各市町村都有自己的规定，因此您需要根据这些规定进行垃圾分类，并在指定日期进行处理。 但是，如果不遵守规定，比如没有正确分类或在指定日期以外的日期扔垃圾，就会带来麻烦。
  最近，上门收集的情况有所增加，但还有有很多地方都采用了集体收集的方式。 在集体收集时，不遵守规则的人往往会受到注意。 有些人不顾早上倒垃圾的规定，在前一天晚上倒垃圾，这会导致蟑螂出现，尤其是在夏季，所以一定要遵守扔垃圾时间。
• 占用公共道路
  诸如自行车和汽车超过自家土地范围，以及近年来儿童在公共路上玩耍等，也会受到严厉的看待。
  人们很容易认为，自行车不挡道，但这会让周围的人担心。 所以请避免把它们放在家门口的公共道路上。
  另外，虽然孩子们在路上玩耍似乎没有什么不妥，但现实中有些人会觉得这是噪音，而且他们占用的是公共道路。 如果你认为 "孩子们玩耍有什么不好 "或 "这是他们的天赋权利"，这可能会成为抱怨的根源，因此你需要理解周围希望安静生活的人的心，请尽量带孩子去公园玩耍。

处理家庭噪音的最佳方法是建造独立式房屋

在集体住宅小区中，人们隔着一堵墙或一层楼住在上下左右，因此无论如何都会出现声音问题。 儿童的脚步声和婴儿的哭声本质上是健康的生活声音，但在公寓中，你可能会被楼下的人投诉。

强迫一个健康的孩子在没有脚步声的情况下生活，或者因为婴儿的哭声而神经紧张，这都是非常不幸的。 因此，我们建议，尤其是养育孩子的家庭，居住在独立式一户建中。 现在有独立式一户建住宅出租，虽然租金比公寓楼略高，但对于养育孩子的家庭来说，这不失为一种选择。 我丈夫的几位同事也是租一户建养孩子。

我在买一户建之前曾租住在公寓楼里一段时间，当时楼下的人曾强烈投诉我孩子的脚步声，虽然后来我采取了隔音垫等措施，但是当时害怕因噪音而被投诉已经成为我的心病，住在那里的时候我一直很担心声音问题，因此每天不开心，孩子在家也紧张。

现在我住在新买的一户建房子里，孩子们在家里跳舞或在地板上随便跑步开开心心蹦蹦跳跳，我什么也不用担心。 我唯一要做的就是在孩子们玩得兴奋时关上窗户就好。 感谢现在住的独立一户建给了我和家族人健康的生活。

居住在集体住宅区时的噪音控制

然而，由于种种原因，许多人可能需要住在集体住宅区中。 以下是一些可以采取的措施。

1. 居住在钢筋混凝土公寓中
   通过地板传播的声音主要有两种：一种是轻型撞击噪音，声音轻而高亢，如碗碟或玩具掉落时的声音；另一种是重型地板撞击噪音，声音沉闷而低沉，如脚步声。 轻型撞击噪音可以通过地毯和接缝垫来降低，但重型地板撞击噪音则很难防止，主要取决于房屋结构。 使用重型材料进行隔音对防止重型地板撞击噪音很重要，因此，钢筋混凝土结构的公寓，其地板和墙壁都是混凝土填充的，隔音效果相对较好。 木制公寓和轻钢结构公寓没有使用这些重型材料进行隔音，因此无论如何都会产生回声，而且根本没有隔音效果。 我在孩子出生前就住在一个木制公寓里，我每天可以听到楼下孩子的走路声和邻居的说话声。-
2. 住在一楼
   住在一楼也是对付脚步声的有效方法。 在木质建筑中，即使是在一楼产生的声音也会对楼上产生回声，但在钢筋混凝土建筑中，脚步声对楼上产生回声的可能性较小。
   虽然住在楼上很惬意，但如果家里有孩子，最好还是不要住在楼上。 相反，如果没有孩子，或者孩子比较大，住在顶层就不用担心楼上的噪音。
3. 住在楼下有商店、办公室或房东的房间里
   底层是商店或办公室（如便利店）且正上方是商店或办公室的房间效果较好，因为它们不太可能收到声音投诉。 推荐的是办公室，然后是便利店，要避免的是餐馆。 如果是便利店，会播放音乐，声音根本不是问题。 便利店也很方便，因为可以随时更换食物，但也有缺点，比如一天 24 小时人来人往，即使在半夜光线也很强。 在这方面，如果楼下是办公室的话至少晚上会比较安静。
   避免租住楼下是餐馆的房子，尤其是中餐馆和烧烤店，因为它们会产生油烟，而且根据卫生状况不同，可能会有蟑螂和老鼠。
   此外，如果楼下的人是房东，他会容忍一些事情，因为住户是支撑他收入的重要客户，如果因他抱怨并离开，对他来说就是收入的损失。
4. 安装隔音垫
   虽然我们已经注意到，重型地板撞击噪音在很大程度上取决于建筑物的结构，而连接垫只能有效抵御轻型撞击噪音，但安装专门从事隔音的制造商生产的隔音垫也很有效。 价格比普通泡沫垫高，但隔音效果更好。
5. 看房时检查隔音效果
   当您去看一个住宅区的房产时，请检查一下隔音效果，看看您走在地板上和敲打墙壁时地板的回声如何。 即使是同样的钢筋混凝土墙壁，不同楼盘的隔音效果也不尽相同。 我以前搬进租来的房子时，看了几个房子，把隔音效果差的房子排除在候选名单之外。

专业隔音制造商提供的隔音垫可防止脚步声

我以前租住在一栋钢筋混凝土建筑里，起初只铺设了拼接泡沫垫，但在接到楼下的脚步声投诉后，我在整个客厅和厨房铺设了 Pialiving 的 "静床Light "和 "足音Mat"。 除了地垫，Pialiving 还是一家专业的隔音制造商，它还销售隔音窗帘、窗户隔音板和可以使用乐器的隔音室。

静床Light 很重，每张约重 1.5 千克，与脚踏垫组合使用时，具有最高的隔音性能。

这大大降低了沉重的脚步声对地板的冲击噪音，但孩子玩得时候其它的噪音仍然存在，因此当时我们在日常生活中必须小心谨慎。

我们总共花费了约100,000多日元购买静音地垫和脚步垫，但在那时是我们一直没找到好的想买的房子的情况下，没办法搬家之前这已经是我们能做的最好的了。

静床Light＋足音Mat

静床Light

根据制造商提供的数据，Pialiving 的静床Light有特殊的隔音等级。 的确，每块地板都非常巨大和沉重，感觉与普通的拼接泡沫垫完全不同。 据 Pialiving 网站介绍，JIS（日本工业标准）的隔音等级相当于 "特级 LL-40"。 我的感觉是，勺子掉落的声音几乎消失了，脚步声也变得很轻微。 顺便提一下，我在以前的公寓里买了 50 件 静床Light，用于 8 平米的客厅和厨房。

额外的足音Mat

据Pialiving称，将静床Light与足音Mat结合使用，可提供相当于 "特级 LL-35 "的隔音等级，从而进一步提高隔音性能。足音Mat比静床Light 更轻，更平整，但在脚步声方面比 静床Light更有效。

在我们家，整个地面都安装了静床Light+足音Mat，但足音Mat本身的隔音效果就很好，所以普通地毯 + 足音Mat就可以了。 此外，由于静床Light 的材料含有玻璃纤维增强聚氯乙烯，因此在丢弃时无法被城市的超大垃圾收集。 我们搬家的时候，打电话给专门的垃圾回收公司过来取走了这50张的静床Light，当时我们付的垃圾处理费仅1万日元。

如果你遇到被邻居投诉的麻烦时

如果是公寓楼，会有一个管理公司，因此当出现问题时，基本原则是不要直接与对方联系，而是通过管理公司与他们交谈。 直接与他们交谈往往会导致情绪问题，不会有好的结果。 即使直接接待对方来访并收到投诉，也可以态度强硬地说 "请通过管理公司"。

通常情况下，对方也会通过管理公司提出投诉，但你也可以通过管理公司表达自己的观点。 例如，如果有人告诉您，您孩子的脚步声太吵了，您可以要求他们找到一个折中的办法，比如 "正常生活孩子需要走路，那么一天中什么时间可以接受孩子的正常脚步声？

当我接到投诉时，我咨询了管理公司，当时管理公司告诉了我以下故事。 当时我们租的公寓其中一个房间住的是有孩子的家庭，楼下的人也向管理公司投诉了那个家族孩子的脚步声很吵。 之后，他们向管理公司投诉噪音，但管理公司告诉他们："这是一个家庭式公寓。 楼上的那户人家也有自己的生活，他们不可能被要求这么严格。 如果你们不满意，你们也可以选择搬家离开。"此后，投诉就停止了。

这家管理公司说："你们不必担心会收到强烈的投诉。 我会与对方协调的"，这回复让人很放心。 很多人可能会因为投诉而感到泄气，但你可以要求管理公司进行干预，坚持做你需要做的事情，以保障你的生活。 不过，该改的地方还是要改。

如果家庭成员受到威胁或汽车受损，请报警。 如果这类人认为对方不会采取任何行动，他们就会变本加厉。 如果您受到伤害，请毫不犹豫地报警。

如何识别优秀的管理公司

要解决公寓小区的邻里问题，必须有一个能够适当干预和协调的管理公司。 由于外包给管理公司需要支付外包费用，许多小型住宅小区（如公寓）并没有外包给管理公司，而是由房东管理。 如果出现问题，唯一的办法就是咨询房东或自行解决。

在问题真正发生之前，我们不可能知道管理公司会在多大程度上处理问题。 不过，在入住前判断物业管理是否完善的一个方法是，在验收时检查垃圾收集点是否清理干净，入口、走廊和其他公共区域的灯是否被关闭。 有没有进行清洁或维护的物业表里面有没有好好记录等。

一戸建怎么解决邻里问题？

独立式住宅没有管理公司，因此一切都需要您自己管理。 那么，您应该如何处理邻里问题呢？

就独立式住宅而言，一般都有一个由当地居民管理的邻里协会，称为 "町内会"。 居委会的目的是促进居民之间的互动，例如与当地家庭联合组织清洁活动，或就道路维修向地方当局提出建议。 由于该协会由当地居民经营和管理，主席和理事会成员通常每年轮换一次。

如上所述，很多问题都可以通过社交互动来解决，因此首先要积极参与这些聚会，增加与邻居见面的机会，与邻居尽量保持和睦的关系。

如果问题仍然无法控制，相关各方难以自行解决，请咨询邻里协会主席。 不过，居委会主席的角色是由邻居轮流担任的，因此不能指望他们扮演与管理公司相同的角色。 事实上，有些问题是无论如何也解决不了的，所以我们能做的就是一开始就避免问题的发生。

后记

今天我向您们介绍了邻里问题。 因为我自己以前租住在公寓里就深受噪音投诉之苦，我的朋友们也受到更严重的投诉和骚扰。 我曾经去找过有关部门，他们告诉我，每天都有人咨询噪音问题。 噪音就在家门口，而且每天都在发生。

我不希望其他家庭，特别是有孩子的家庭过得艰难，所以我希望这篇文章能对您们有所帮助。